Házirend

Csillag Vendégház Kiskunmajsa - Tó Apartman Gunarasfürdő - Sunny City House Dunaújváros

Célunk, hogy biztosítsuk a kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel!

A foglalásnál feltételezhető, hogy Ön ismeri, és elfogadja ezt a házirendet, valamint, hogy az betartásra kerül.

A szálláshelyeken 14 év alatti gyerek csak felnőtt felügyelet mellett tartózkodhat.

A tulajdonos 24 órában elérhető telefonon és üzenetben is.

Általános információk

• Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget. Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el.
• A szállást az érkezés napján 14:00 és 15:00 között lehet elfoglalni. Ha később érkezne kérjük telefonon tájékoztasson minket!
• A távozás napján 10:00-ig kell elhagyni a szálláshelyet. Kérjük ennek betartását, mert csak így tudjuk felkészíteni a szállást a következő vendégek érkezésére. 
• Vendégeink érkezéskor lakáskulcsot, és kapu nyitót is kapnak, hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján kérjük, a kulcsot az arra szolgáló mini széfbe helyezni, és azt lezárni! Elhagyott, megrongálódott kulcsot vagy távirányítót 10.000 Ft / db áron pótlunk.
• A megadott érkezési/elutazási időpontban a tulajdonos és/vagy képviselője jelen van (igény esetén).
• Vendégházunk családi vállalkozás, munkaidőnk változatos (leginkább vendégeink érkezési idejéhez igazítjuk), ezért távozáskor megeshet, hogy nem tudjuk kikísérni vendégeinket, emiatt szíves elnézésüket kérjük!

• Apartmanunk klimatizált, melynek rendeltetésszerű használata továbbra is a szálláshely ingyenes szolgáltatásai közé tartozik

Fizetés, foglalás lemondása, visszatérítés

• Szállásunk árazása dinamikusan változik a foglaltság és a szezon függvényében. Önnek minden esetben azt az árat kell fizetni, ami a visszaigazoló e-mailben feltüntetésre került.
• Minden foglalás 20% előleg befizetésével lesz végleges.
• A szállásszolgáltatás ára készpénzben, utalással, és SZÉP kártyával is fizethető. Sunny City House Dunaújváros házunkban egyenlőre nem tudunk SZÉP kártyát elfogadni.
• Az érkezés előtt 30 nappal a foglalás visszamondható, ez esetben a teljes előleg visszatérítésre kerül.
• Amennyiben az érkezés előtti 0-29. napon történik a lemondás, úgy abban az esetben az előleg visszatérítésére nincs lehetőség.
• A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.

Szabályok, amiket kérünk betartani

• Elektromos autó töltése az apartman területén megengedett, de kérem előre jelezzék ha szükségük van erre.
• A lakásban dohányozni szigorúan tilos; elektromos cigaretta, és IQOS sem megengedett! A teraszon hamutartó található, kérjük annak a használatát.
• Az házunk lakó övezetben található, a békés egymás mellett élés szabályainak betartása a vendégeink részére is kötelező. Kérjük, hogy este 10 óra után a kertben semmilyen hangos tevékenységet, mint pl. zenehallgatás, éneklés stb. ne végezzenek. Továbbá kérjük, hogy éjszakai, illetve hajnali hazaérkezéskor csendben közlekedjenek.
• A szálláshelyen látogatókat kizárólag napközben lehet fogadni, a szállásadó előzetes engedélyével.
• Állatokat a szálláshelyre be lehet hozni, de erről előre kérünk tájékoztatást a foglalásnál.
• A szobákba tilos bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt!
• Kérjük vendégeinket, hogy a szobákban ne étkezzenek! Étkezésre használják az étkezőt, melyet kérjük, tartsanak tisztán! Mindenki köteles maga után elmosni a használt edényeket, evőeszközöket.
• Kérjük, hogy figyeljenek a rendre, óvják a ház berendezését, és azokat ne vigyék ki a házból (pl: törölköző, kispárna, takaró)!
• Bográcsozáskor kérjük, hogy kizárólag az erre szolgáló eszközben és helyen gyújtsanak tüzet! A főzés befejeztével a tüzet el kell oltani. 
• Grillezés, bográcsozás esetén a szükséges fa tüzelő anyagot biztosítjuk. Ha faszénre van szüksége jelezze és beszerezzük a közeli benzinkútról Önnek.
• A szobák elhagyásakor kérjük, zárják el a vizet, oltsák le a villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!

Egyéb információk

• A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
• A vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és annak környékén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.
• A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
• Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk.
• A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet és ha megbontja a békét.
• A házirend megsértése esetén a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni a kifizetett napokat.
• A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.

· Szolgáltatások, melyek külön fizetendőek

• Napi takarítás vagy igény szerinti takarítás kérésre az ott tartózkodás alatt 10.000 Ft, mely tartalmazza az ágyneműk, törülközők, lepedők cseréjét is.
• Transzfer szolgáltatás: 4 fő részére 1.000.-Ft/km, négynél több személy szállítása két fordulóval lehetséges - minden forduló külön fizetendő!

Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival kérjük, írjanak véleményt online felületeinken. Bármilyen panaszt figyelembe veszünk és megoldunk személyesen, munkaidőben 08:00-től 20:00-ig. Ha bármi meghibásodik kérem jelezzék nekünk.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!

Házigazdák:

Turcsány Sándor

+36 20 9559 426

Turcsányné Hódos Mónika

+36 70 635 6727